返金ポリシー

 

【返品・交換について】

・商品に破損や汚損

・不良箇所が認められる

・ご注文の商品と異なる商品が届いた

上記に該当する場合はお手数ですが弊社まで事前にメールにてご連絡の上、商品到着後5日以内に着払いにてご返送ください。
※ご連絡いただく際にご注文メールに記載されていたご注文日・注文番号・商品の品番を併せてお知らせ下さい。

【返品・交換が出来かねる商品】

・ご使用の痕が見受けられる商品

・お客様の元で破損や汚損が生じた場合

・到着後5日以上経過した場合

・予約商品

・受注生産・刻印オーダー・サイズオーダー品

・WEBSHOP以外で購入した弊社商品

上記に該当する場合の返品・交換対応は固くお断りしております。
お使いのモニタにより写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じる事がございます。

イメージ違いや、お客様都合による正当な理由のない返品はお控えいただいておりますので、ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。

また、代引決済でのご注文で、受取拒否・長期不在等、弊社にご連絡がなくキャンセルとなった場合、往復の送料を請求させていただく場合がございますので予めご了承ください。

【その他】

・リングのサイズ交換に関して、サイズオーダー品を除く未使用品に限り対応いたします。(送料はご負担いただきます)

・衛生上の理由により、ピアスの返品・交換はお断りしております。

※当サイトは通信販売に該当するため、訪問販売に適用されるクーリングオフ制度は適用されません。